![Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It [Lingua inglese]](https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/71HamifdtQL._AC_UL160_SR160,160_.jpg)
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Questo libro ha distrutto questa convinzione: non tratta i concetti come un asettico elenco di tesi, ma fa li sviluppare in maniera progressiva ai vari personaggi, passo dopo passo. E anche questo sviluppo non avviene in modo perfetto e lineare ma, proprio come nel mondo reale, si deve far fronte a tentativi, a errori e non di rado a dietrofront.
La storia si svolge intorno al personaggio di Alex Rogo, direttore di un impianto industriale che ha appena ricevuto l'ultimatum di aumentare la produttività per evitare la chiusura.
Nel corso del tempo datogli a disposizione per portare a casa l'obiettivo, Alex inizia ad interrogarsi su cosa significa "produttività". Per il suo impianto "produttività" non significava produrre di più, ma andare verso l'obiettivo aziendale: fare soldi. E ogni passo verso fare soldi è produttivo, ogni passo che non lo aiuta, non lo è.
Quindi, individua l'obiettivo di "aumentare il throughput" (il tasso con cui il sistema genera denaro attraverso le vendite) riducendo sia l'inventario (il denaro investito dal sistema per acquistare la materia prima) sia le spese operative (tutto il denaro che i sistemi spendono per trasformare l'inventario in throughput).
In questo libro, Eliyahu M. Goldratt presenta la sua Theory of Constraints (la Teoria dei Vincoli) secondo cui, per migliorare qualsiasi catena di processo, è necessario:
- trovare il vincolo che limita il throughput
- decidere come sfruttare il vincolo
- subordinare tutto il resto alle decisioni di cui sopra
- elevare il vincolo del sistema
Se nel passaggio precedente, un vincolo è stato superato, la TOC indica di tornare al passaggio 1, ma non consente l'inerzia.
A partire da questo libro sono state aperte strade infinite nel mondo del Project Management. Una lettura obbligatoria (essendo anche molto piacevole) per chi lavora nel mondo della produzione, a qualsiasi livello.
